Case Field Services Fazedoria

Rotinas eficientes para um coworking ainda melhor

A Fazedoria utiliza o Team and Field para organizar e acompanhar as rotinas diárias do coworking, garantindo a execução dos serviços, o registro de ocorrências e a documentação dos eventos realizados no espaço.

Fachada do coworking Fazedoria

O Desafio

A Fazedoria recebe diariamente dezenas de empresas e profissionais que utilizam sua estrutura de coworking, além de sediar eventos como exposições e cursos.

O desafio é garantir uma boa experiência aos clientes por meio da execução correta das rotinas do espaço, incluindo abertura, limpeza, manutenção, funcionamento do ar-condicionado, organização dos móveis e das salas de reunião e preparação do café. Também é necessário registrar ocorrências e documentar os eventos realizados no local.

A Aplicação daPlataforma

A Fazedoria passou a utilizar o Team and Field para acompanhar a equipe responsável pelas rotinas diárias, desde a chegada ao espaço, com o check-in, até o encerramento das atividades, com o check-out.

Por meio de formulários personalizados com checklists das tarefas de cada responsável, os detalhes da operação passaram a ser verificados todos os dias. Ocorrências e oportunidades de melhoria também passaram a ser registradas em relatórios separados para o devido encaminhamento.

Os eventos realizados no espaço começaram a ser documentados e organizados no dashboard de gestão, criando um histórico disponível para consulta e servindo de referência para futuras utilizações do coworking.

O Resultado
Percebido

Com o uso do Team and Field, a Fazedoria tornou mais fluida a operação das rotinas diárias e elevou a qualidade do atendimento oferecido aos usuários do coworking.

Os registros das atividades, ocorrências e eventos passaram a formar um histórico seguro e organizado, disponível para consulta sempre que necessário e utilizado como referência para futuras operações do espaço.

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